Juste un petit blog pour partager mes coups de coeur et garder contact.
Bon allez, pour les excuser, on va dire que l'esprit de Noël rend les gens un peu
fous...
Cliente n°1 du matin: Madame
stressée
Ce matin là, je commençais à 9h, heure d'ouverture du magasin. Comme à mon habitude, j'étais devant la porte à 8h 55, j'aperçois alors une dame
qui sortait en courant du supermarché d'à coté et se diriger vers moi. "Quelle heure il est ?"
Je lui réponds alors, poliment, "Bonjour madame, il est 9 heure moins 5, mais le magazin n'ouvre qu'à 9h"
' Ils charient, ils pourrait ouvrir la porte en voyant que des gens attendent ! Bon, je vais ranger mes courses..."
Je me dis que celle-là va nous faire ch... dès le matin et que pour l'instant, je ne suis pas d'humeur.
Ma collègue m'aperçoit depuis le fond du magasin et vient m'ouvrir la porte, elle me demande alors
de passer l'aspirateur sur le tapis de l'entrée et qu'elle n'ouvrira la porte à la stressée que quand j'aurais fini...
J'ai alors pris mon temps pour enfiler ma blouse, attraper l'aspirateur et le passer devant le tapis alors que la stressée s'excitait devant la porte en montrant sa montre, mais il n'était pas
encore 9 heure...![]()
Ma collègue lui a alors ouvert la porte, en lui disant, bonjour madame, elle a répondu, très
gentillement " c'est pas trop tot"
J'ouvre ma caisse et madame stressée arrive, je lui passe son premier article, des champignons, elle se met alors à hurler, "ah
mais non, ça ne va pas aller", je lui demande alors si elle s'est trompé de champignons, non mais le prix n'est pas le bon", je lui répond alors que les prix sont les même en rayons et en caisse, elle m'arrache alors le paquet des mains et va le ranger.
Je suis alors obligée d'appeler ma collègue parce qu'on ne peut pas
annuler le premier article d'un client, je me fais alors engeuler parce que les articles vont réchauffer sur le tapis de caisse, d'autant plus que je suis obligée de les prendre en
main...![]()
Ma collègue me regle alors le probleme de ticket et je passe les autres articles de madame qui paye par chêque, encore 5 minutes de perdues parce
que je suis obligée de lui demander une pièce d'identité...
"Au
revoir madame et Bonnes fêtes"
Réponse agacée et stressée de Madame stressée: "Oui c'est ça"
Il est 9 heures et je suis déjà de mauvaise humeur... elle commence bien la journée...
Sinon dans la journée, il y a aussi les clients un peu à coté de la plaques:
" est ce qu'on peut congeler les articles que vous vendez ?"
" Mais oui madame, vous êtes, chez Pic... tout ce que vous achetez ici est déjà congelé..."
" Bonjour mademoiselle, est-ce que vous vendez des paniers à pains ?"
" euh,
non madame, ici vous êtes dans un
magasin de surgelés..."
" Oups, je me suis trompée de porte, au revoir mademoiselle"
Madame, il est presque midi, il est temps de se réveiller...
Et puis mes préférés, ils arrivent en couple, bien habillés avec un petit sac isotherme, ils arrivent à la caisse avec bien sur dans leur petit panier, des queues de langoustes, des Saint Jacques
et divers morceaux de poissons...![]()
Madame dit alors à Monsieur, " ça fait longtemps qu'on n'est pas allés en vacances..."
Elle est toute bronzée, elle n'a pas l'air de manquer de soleil...
Monsieur répond alors : "oui j'irais bien aux
Bahamas et toi ? tu veux aller où ?"
Je n'en reviens pas, alors que je suis en train de trimer dans le froid, ils sont en train de programmer leurs prochaines vacances alors qu'ils viennent d'acheter de quoi vider la mer de tous les
crustacés comestibles... et bien sûr, pour encore ajouter à mon petit agacement qui monte, Monsieur paye avec une Américan Express, la carte beancaire, qui brille, mais qui ne marche jamais du
premier coup et que la caisse ne veut jamais lire de premier coup...